In een wereld waar online gokken steeds populairder wordt, hebben zich in de loop der jaren veel casino’s opgevist die allemaal streven naar het maximale gewin voor hun spelers. Retrobet is echter geen onbekende naam meer in dit zakenrijk en heeft aangekondigd dat ze alles doen om een eerlijke speler te bieden, maar of dit ook zo voelt wanneer je als gokker met ze aan de slag gaat? In deze uitgebreide review proberen we alle facetten van het spelersaanbod, bonuskaartjes en veiligheid te analyseren.
Brand Overzicht
Retrobet is opgericht Retrobet casino in 2019 door een team dat al eerder succesvolle online casino’s heeft gerund. Hun missie luidt: “Een oase van rust voor gokkers” waarbij ze beloven om hun spelers met eindeloos plezier en mogelijkheden te verwelkomen, maar dit blijft vaak bij de woorden en niet in de daden.
Hun website is ontworpen naar een Amerikaanse stijl uit het begin van deze eeuw waarbij je eerder wordt geloot dan geïnformeerd. Het thema houdt dus niet over op te springen, maar of dit succesvol zal zijn bij nieuwsgierige spelers blijft nog te bezien.
Registratieproces
Het registratieproces bij Retrobet is eenvoudig en vlot. Na eenmalige inlog van je emailadres en wachtwoord krijg je direct toegang tot al hun functies, maar het kan zijn dat je eerst moet verwerken om te voorkomen dat de account geblokkeerd wordt als je in slecht gestemde staat gokker bent. Bij registratie word je beloond met een welkomebonus van 100 euro die verdeeld is over drie betalingen.
Deze bonus heeft enkele voorwaarden om eerlijk te zijn, zoals dat de minimum inschrijvingsbedrag moet liggen op minstens €10. Deze is niet direct inzetbaar als saldo en zal pas worden toegewezen wanneer je aan alle spelregels voldoet.
Account functies
Eenmaal ingelogd bij Retrobet heb je een overzichtelijk dashboard waarop alle noodzakelijke informatie wordt getoond. Hier kun je onder andere kijken naar de laatste gokgeschiedenis, bonussen en transactiehistoriek.
Alles wat je doet op Retrobet vindt plaats in één van drie menu’s; “Mijn account”, “Spelen” of “Promoties”. De voornaamste link bevat informatie over je eigen profiel zoals je saldo, gemaakte aanslagen en spelstatistieken.
Bij het spelen kun je de beschikbare games volledig bekijken door te scrollen bij “Gemeenschap” of door links in de webbrowser om een lijst met alle speelgames bij elkaar op te halen. Van online gokspellen tot live dealers en alles wat daartussenin zit.
De promotie sectie vind je bovenaan het menu waarmee je zo kunt terugkeren naar welk bonus programma ook is ingeschakeld om rechtstreeks in de verandering van uw winnende partij te stappen of eenvoudigweg in te voeren opnieuw. Dat klinkt leuk, maar als jij gewend bent aan het leren kennen van je casino, zul je bij Retrobet eerder verstrikt raken dan dat je een snelle en makkelijke keuze hebt.
Bonussen
Retrobet werpt de handen op in een bonustrechter die je elk moment kan bereiken door middel van “Verloren bonus” te activeren. Hierbij kun je kiezen uit drie vormen: Welkomebonus, Promoties en Vriendenkorting.
De welkomesbonus bestaat uit drie betalingen, maar wat er nog ziet is dat deze niet direct inzetbaar is als saldo.
Promoties houdt in dat je voor een bepaalde periode kunt genieten van extra voordelen die door de online casino opzij worden gelegd. De korting is bedoeld om vaste spelers te ondersteunen, zodat ze geen geld kwijtraken.
Betalingen en uitbetalingen
Retrobet gebruikt verschillende betalingsmethodes om het voor je als gokker mogelijk te maken te spelen of je op de website in te loggen. Hierbij valt onder andere te noemen: Betalen, PayPal en Neteller. Van deze kunnen je wel allemaal uitbetalen doen via één link.
Retrobet doet haar best om eerlijk spel te bieden door verschillende methodes aan te bieden waarmee gokkers niet worden geprobeerd om de rekening van betalingsinstituten over te trekken. Als jij bijvoorbeeld wil overschrijven via je PayPal account of je online casino creditcard, dan zul je hierbij 10 euro moeten afstaan.
Spelcategorieën
Retrobet heeft een grote collectie gokgames beschikbaar van verschillende ontwikkelaars. De grootste spelcategorien zijn casinospellen en loterijen voor degenen die wat andere manier vinden om geld te winnen dan door slotmachines of online roulettetafels.
Naast live speelkaart kunnen alle games ook gespeeld worden via een computer en een mobiel apparaat, alhoewel de aanwezigheid van bepaalde spellen die niet werken in andere versies soms tot irritatie leidt. Online gokspellen zijn te vinden onder de volgende thema’s:
- Video slots (Casino Spelen)
- Live casinospel
- Poker
Onder alle vermeldingen voor poker kun je ook kiezen uit verschillende variaties, zoals Texas Hold’em en Blackjack.
Software Providers
Retrobet werkt samen met de volgende softwareleveranciers:
-
Microgaming – een van ‘s werelds beste ontwikkelaars
-
NetEnt – goksoftware die opgezet kan worden door iedereen zonder speciale kennis of ervaring.
-
Amatic
-
Spinomenal
-
Mr Slotty
Deze leveranciers staan er om bekend dat hun spelen eerlijk zijn en niet vatbaar voor bedreigingen van de staat die geprobeerd worden gedaan door criminele organisaties, hierdoor kun je met een gerust hart online spellen doen zonder bang te hoeven zijn dat iemand anders jouw geld probeert in te pellen. De diverse games van deze leveranciers hebben echter soms grote verschillende winstkansen voor bepaalde spelers.
Mobiele versie
Ook een mobiel spelkunt op Retrobet kun je beschikken over alle soorten spellen, met uitzondering misschien voor enkele van de rare games zoals online gokkasten met extra features. Voor deze is het alleen lastig om volledige beeldschermen te downloaden.
Het is zeker geen optie om op je mobiel casino credits uit te betalen, maar ook niet zo vreemd als dat lijkt: wanneer iedere keer wordt geprobeerd geld uit te voeren via jouw bankpas dan kun je gerust weten dat een ongewenste incasso de eerste stap is in een lang en kostbaar proces om deze contant weg te halen.
Veiligheid
Retrobet heeft duidelijk veel moeite gedaan om alles veilig af te handelen. Het casino beheert twee verschillende versies van SSL-encryptie: voor het online platform en de website met daarnaast een andere voor jouw persoonlijke account, hierdoor is er geen risico dat je een gevoelige bericht naar anderen kunt versturen of omgekeerd.
Zij bieden hun spelers ook drie verschillende soorten bewakingscamera’s aan: bij de ingang van het gebouw waarin de spellenkamers worden gehouden, bij alle machines en in de buurt van elk tafel.
Uiteraard beperken ze zich niet hierbij tot alleen de veiligheid maar zorgen dat spelers ook op andere manieren hun geld kunnen beschermen met behulp van het “Retrobet veilige systeem”, die bestaat uit een vier trappig systeem, waarvan een voorbeeld is getoond bij onze review:
- Inloggen en registreren
- Betalingen en contantgeld
- Uitbetalingsprocess
- Verzekering tegen phishing
Hierdoor kun je ongedwongen online casino spelen en alsnog een klein risico dat jouw winst met de verkeerde persoon in de handen valt.
Licenties
Retrobet is geautoriseerd om te opereren volgens de licentie van Malta. Hierdoor kunnen alle spelers op hun website wettelijk genomen beschermen worden door de regels en veiligheidsmaatregelen die zijn bepaald in de Maltese wetgeving voor online gokken.
In hoeverre deze geloofwaardige is, maakt echter sterk vermoeden dat dit zomaar bedacht kan zijn en op papier niet zo makkelijk valt te controleren als een kantoor waar men elke dag werkt. Er wordt ook melding van gemaakt aan het eind van de website, met als disclaimer: “Informatie in deze site is subjectief en dient voor uitsluitend informatieve doeleinden”. Zo’n disclaimer zegt meestal genoeg om bij iedereen een koud gevoel te geven, maar voor mij zijn er wellicht nog voldoende argumenten hierop terugkomen in mijn recensie van dit casino.
Klantenservice
Wanneer je het niet eens bent met de bonussen of andere opties is er altijd contact mogelijk om een oplossing voor te stellen. Hierdoor kun je zo gemakkelijk online gokken, zelfs wanneer jouw bankrekening oververzadigd is en geen geld meer bevat.
De dienst heeft verschillende vormen zoals e-mail of telefooncontact om de klant direct zijn vraag te stellen. Hierbij kun je bijvoorbeeld een vraag stellen als “Wat doet Retrobet met mijn data” waarmee je het antwoord kunt vinden op deze vraag via hun formulier, en waarvan in principe voor iedereen duidelijk is dat de server geregistreerd staat in Malta, om te voorkomen dat de gegevens onttrokken worden.
Gebruikerservaring
Retrobet biedt een heel eenvoudige gebruikerervaring die gemakkelijk ondersteunt door enkele features die niet meteen kenbaar zijn. De meeste gokkers zullen echter eerst moeten leren hoe je alles kan doen, wat natuurlijk onnodig veel moeite o
