Om Företaget
Lumi Casino är ett nätbaserat kasino som har etablerats på senaste tid, med syfte att erbjuda en bred utbud av spel och funktioner till sina kunder. Bolagets huvudkontor finns i Malta, en välkänd destination för online casinobranansen.
Företaget är licensierat av Maltese Gaming Authority (MGA), vilket tyder på att man har möjlighet att utarbeta seriöst och hållbart driftsförfarande. Lumi Casinos erbjudande verkar vara fokuserad mot europeiska spelare, eftersom man ger stort vikt vid lokaliseringsanpassade insatser för reglering.
Registrering
För att komma igång med spelandet på Lumi Casino måste kunden gå igenom en registreringsprocess. Man kan läsa inloggningsformuläret Lumi casino i den övre högra hörnet av sidan, vilket snabbt leder till en fyllbar blankett för personlig data.
På webbplatsen är formulärgränssnittet väldefinierat med tydliga etiketter och markerade fält. Informationen som behöver anges omfattar fullständigt namn, födselsdag, adress och bankinformation (prenumerantnummer eller betalningsmetod). Innan man sänder in sina uppgifter visades ett tydligt meddelande: “Innehåll i registreringsformuläret är förbjudet från ålder 18.”
Kontouppgifter
När användaren har loggat in på Lumi Casino visas det övre högra fältet som visar kundens profiler. Dessa omfattar en tabell med de mest viktiga uppgifterna: Balans, Myntval, Registret för Spel.
Tabellen kan nås genom att markera knappen “Konto” i den övre högra hörnan av sidan och sedan välja rubriken “Min Profil”. Samlingen innehåller kundens registrerade kontakt- och bankinformation. Användaren har också möjlighet att se sina historiska insättningar.
Bonusar
Lumi Casino erbjuder bonusar som täcker nästan alla aspekter av kasinon, från välkomstbonusar till månatliga kampanjer. Den första initiativet är en utökning på 100 % upp till högst 500 euro när man lägger in insatsen mellan 20 och 50 euro.
Utan hänsyn till hur ofta användaren spelar har Lumi ett grundläggande system med belöningar som ger varje kund möjlighet att få ett utbyte av kontobonus (uppsättning), för det mesta är pengarna i de flesta fall en del av löneutbetalning.
Penga- & Uttag
När du lämnar sidan “Spel och Betalningsmetoder” kan man få lite förvirrad utbildning, men Lumi Casino ger ett svar som beskriver tillståndet. I det fall att pengarna i din spelkontouppgift påverkas är uttagssystemet känslomässigt förbunden med det faktiska uppfyllande av de krav eller begränsningar, varje användare kan skicka dem.
Sparelement
Detta visar en välstrukturerad och tydlig sida. Systemet har ett antal kundgrupperingar: “Tillgängliga”, “Skickade” och “Bekräftade”. Man vet varifrån pengarna kommer, hur de överförs och när du kan lämna den.
Spelkategorier & Leverantörer
Lumi Casino erbjuder en bredare speluppsättning i form av kasinospel. Dessa täcker det mesta av kasino-kulturen – allt från traditionella slots till progressiva jackpottspel, tabell- och videopokerspel samt blackjack-varianten.
Flera externa leverantörer stöder den breda utbudet. I enlighet med de standardmässiga förväntningarna för online kasinobranch, har Lumi Casino ett omfattande urval av spelföretag såsom Microgaming och NetEnt som ger ett komplett spelkort till sina kunder.
Mobilversion
En mobil-version finns tillgänglig på appbutiker för iOS- och Android-enheter. Till skillnad från andra kasinon, erbjuder Lumi en avancerad utvecklingsprocess med inbyggd navigeringstjänst som ger användaren omedelbar åtkomst till företagets stora utbud.
Säkerhet & Kryptografi
Lumi Casino sköter sina betalningstransaktioner och all kundinformation genom en robust säkerhetskod som kan läggas in i varje form. Man använder 128-bits kryptering, standarden för det mesta av online-ekonomiska aktiviteter.
Licens & Stöd
Som vi redan nämnde ovan har Lumi Casino en licens från Maltese Gaming Authority (MGA). Denna licens tyder på att företaget håller hög standard vad gäller regler och lagar.
På sidans “Support” är det förkärnvärt bra, men man borde ändra den svenska versionen av sidan med samma fokus som har använts. Kundservice svarade snabbt på frågorna jag ställde: hur fungerar uttag, varför kan inte betalningskortet köras och vem är ansvarig för licensen?
Performans & Sökning
Webbsidan har goda prestanda. Laddningen av sidan är relativt snabb, särskilt jämfört med andra online kasinon.
Slutsats
Lumi Casino erbjuder ett komplett utbud på spel som kan mötas för nästan alla typer av intressen och preferenser hos användarna. Det är en kreativ metod i det att den ger människor större frihet och ansvar när det gäller att ta emot penga-uttag och ge in konton.
Men ett utvecklingsarbete skulle vara fördelaktigt, så att kunderna kan få åtkomst till varje spelfunktion via den enkla menar att användningsformen för funktionerna.
